Palautus-, vaihto- ja hyvityskäytäntö

Huomaa

Palautuksen toimituskulut vähennetään hyvityksestäsi.

Palauta tuotteet alkuperäisessä laatikossa. Sinua ei veloiteta vaihtolähetyskustannuksista, jos käytät palautussivullamme olevaa etikettiä.

Säilytä kopio palautus-/vaihtoasiakirjoista seurantaa varten.

Odota kaksi viikkoa palautuksesi käsittelyyn. Saat sähköpostiisi vahvistuksen onnistuneesta palautuksesta. Luottokortin pitäisi näkyä luottokortillasi tai alkuperäisellä maksutavallasi kahden laskutusjakson kuluessa.

Hyvitykset

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, hyvitämme alkuperäisen tilauksen arvon alkuperäiselle maksutavalle. Pyrimme palauttamaan sinulle rahasi 7 arkipäivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta.

VAURIOINTI TAI VIALLINEN TUOTE

Olemme pahoillamme, että tuotteesi kanssa on ongelmia! Voit nopeuttaa ongelmaasi tutustumalla alla oleviin yleisiin ohjeisiin, joiden avulla voit määrittää, pitääkö arviointitiimimme tuotteesi viallisena.

Viallisen tuotteen määritelmä:

Viallinen tuote on tuotteen epätäydellisyys, jossa on valmistus- tai suunnitteluvirhe

Esimerkkejä siitä, mitä ei pidetä viallisena:

Vahinko, joka johtuu väärinkäytöstä, normaalista kulumisesta tai varastoinnin aikana tapahtuneesta vauriosta.

Väärä istuvuus. Sopivuus on omistajan vastuulla, ja se tulee varmistaa palautusikkunan aikana.

Mukavuusongelmia.

Jos tuotteesi on mielestäsi viallinen valmistus- tai suunnitteluvirheen vuoksi, ota meihin yhteyttä.